A internação para realização de um procedimento, estabelece alterações no cotidiano do paciente e também de seus familiares e acompanhantes, por isso, o Hospital Santa Isabel disponibiliza informações para amenizar estas interferências e oferecer qualidade, segurança e um atendimento humanizado.
A internação sempre é realizada sob a responsabilidade de um médico cadastrado pelo Hospital Santa Isabel.
Informações gerais
Importante
O Hospital Santa Isabel não reconhece e não autoriza contatos de terceiros por meio de ligações telefônicas ou mensagem eletrônica durante ou após a internação.
Caso essa situação ocorra, pedimos que entre em contato imediatamente com a Central de Segurança, pelo telefone (11) 2176-7000 – ramais 5030 ou 5032.
Documentos necessários
Cobertura Convênio/Seguro Saúde
A cobertura ou não das despesas hospitalares e de honorários médicos está vinculada às condições de cada contrato/apólice existente entre o paciente e seu plano de saúde. As informações sobre os direitos e deveres decorrentes do contrato/apólice de seu plano de saúde deverão ser obtidas diretamente junto à empresa/seguradora. Os valores não cobertos pelo Convênio/Seguro Saúde serão cobrados de forma particular e quitados pelo paciente ou responsável legal no momento do fechamento da conta hospitalar.
O processo de autorização de sua cirurgia é analisado pela sua Seguradora/Operadora de Saúde e, assim que autorizado o Hospital Santa Isabel entrará em contato para agendamento.
Em caso de dúvidas referentes à autorização, entre em contato com a Central de Autorizações nos telefones: 2176-1305, 1310, 1300 ou e-mail: reservas@hsi.org.br
Documentos Necessários
Diárias
A diária hospitalar será sempre finalizada às 10h do dia seguinte, independente do horário de entrada. A permanência após este horário implicará em pagamento de taxa adicional.
Estão inclusos:
Taxas
Centro Cirúrgico, UTI, Unidade de Internação: a utilização dos serviços de Diagnóstico, Terapia e Agência Transfusional, em dias úteis após as 19h e aos sábados, domingos e feriados, em período integral, sofrerão acréscimo de taxa pre-estabelecida na tabela de preços do Hospital.
Apartamento
Será permitido um acompanhante em tempo integral, que pode ser revezado quantas vezes forem necessárias. Em caso de pernoite é necessário um acompanhante maior de 18 anos e menor de 60 anos.
Durante o horário de visita é permitida a entrada de mais 2 pessoas e os visitantes podem se revezar.
Enfermaria
Não é permitido acompanhante.
Durante o horário de visita é permitida a entrada de mais 2 pessoas e os visitantes podem se revezar.
A alimentação dos pacientes internados obedece a prescrição médica e orientação do Serviço de Nutrição e Dietética. Caso seu convênio dê cobertura a alimentação para o acompanhante, solicite o voucher no posto de enfermagem.
Os acompanhantes terão à sua disposição a lanchonete no andar térreo.
O Hospital Santa Isabel dispõe de estacionamento segurado contra roubo e danos em geral. É administrado por uma empresa terceirizada, e os valores estão afixados na recepção.
Melhores resultados clínicos e qualidade de vida do paciente.